Лимони во лимонада
Најлошото се случи: сте имале лошо искуство на вашиот лет. Вашиот лет беше откажан или одложен , Вашиот багаж беше изгубен, член на екипажот беше груб, имавте лоша средба со некој сопатник или имаше проблем со резервација на вашиот билет .
Без оглед на прашањето, сите авиокомпании имаат договор за превоз и информации за контакт за оние кои сакаат да се жалат. Но, понекогаш може да биде тешко да го решите проблемот. Подолу се наоѓаат пет компании кои се тука за да помогнат.
01 од 05
AirHelp
Во април 2011 година, американското Министерство за транспорт создаде правила дизајнирани да ги заштитат и компензираат патниците за прашања, вклучувајќи ги и барањата на авиокомпаниите да ги надоместат патниците за такси, ако нивните кеси се изгубени, им обезбеди на потрошувачите ненамерно да излезат од летови повеќе компензација, од кои авиокомпаниите треба да откријат скриени такси и ги прошири забраните за американските авиокомпании кои вршеа домашни летови да не дозволат авионот да остане на пистата повеќе од три часа. Но, многу патници не знаат дека тие можат да бидат финансиски компензирани за овие прашања и оние кои не сакаат да одат низ нерви да го добијат. Оние кои сакаат да го користат AirHelp за да ги надминат нивните надоместоци, се поставуваат пет прашања за да видат дали се подобни. Ако одговорот е да, компанијата ќе продолжи со барање во замена за 25 проценти од вредноста на успешно добиеното побарување.
02 од 05
Резолвер
Оваа компанија со седиште во Обединетото Кралство нуди бесплатни информации за патниците за да им помогне со нивните прашања поврзани со авиокомпанијата. Тој нуди водичи на едноставен јазик кој ги прикажува вашите потрошувачки права во секој вид на проблем. Патниците можат да користат голем број флексибилни шаблони за е-пошта кои лесно се прилагодуваат на специфичните потреби. Има функција каде веб-страницата автоматски може да води евиденција за сите преписки во врска со жалбата. Корисниците можат да креираат онлајн датотека на случај и да испраќаат важни документи, вклучувајќи фотографии, билети, копии на сметки или надворешни пораки. И ако не сте задоволни од првичниот одговор од авиокомпанијата со која поднесовте жалба, Резолвер има процес на ескалација што ви овозможува да знаете кога ќе можете да ја поднесете вашата жалба до следното ниво на стаж и, во крајна линија, до народен правобранител или регулатор, каде што е соодветно.
03 од 05
ClaimAir
Повеќето патници не знаат дека во зависност од ситуацијата, тие може да имаат право на компензација кога летот е одложен или откажан, ќе се судрите од летот или Вашиот багаж е изгубен. Па дури и оние кои знаат можеби не сакаат да поминат низ долг процес на авиокомпанијата за да ги добијат парите што ги заслужуваат. ClaimAir може да помогне, но да поднесе барање до авиокомпаниите за рамна такса од 25 долари или надомест за успех од 25 проценти од вкупниот надоместок. За 25 долари ќе напише писмо кое одговара на вашата ситуација. Но, за 25 проценти, компанијата ќе се грижи за целата комуникација со авиокомпанијата. И бонус? ClaimAir добива само плата ако победи.
04 од 05
Сини ленти
Дали авиокомпанијата ја изгуби својата торба? Дали сте фрустрирани од процесот да го вратите назад? Сините ленти со ситни ленти од Њујорк го олеснуваат процесот. Патниците плаќаат 5 $ за 1.000 долари во осигурување по торба. Тие, исто така, можат да платат 7,50 долари за покривање на 1.500 долари или 10 долари за покриеност од 2.000 долари. Откако ќе се изгуби багажот, патниците мора да поднесат барање до авиокомпаниите, потоа на Blue Ribbon. Откако ќе добиете референтен број на датотека, јавете се на Blue Ribbon или датотека онлајн на www.blueribbonbags.com и тие го земаат од таму. Ако вашата торба сеуште е изгубена по четири дена, компанијата испраќа чек преку FedEx. И ако авиокомпанијата ја пронајде вреќата на петтиот ден, патникот сè уште може да ги задржи парите.
05 од 05
Refund.Me
Оваа глобална компанија им помага на патниците во авионите да добијат надоместок за авиокомпаниите. Ги користи податоците внесени од патниците за да видат дали имаат право на компензација и доколку е така, колку можат да очекуваат. Автоматски генерира писмо со барања со сите потребни детали. Ако побарувањето е успешно, refund.me задржува 25 проценти од добиената компензација. работи со побарувања вредни до 600 евра (670 долари). И компанијата не се плаќа ако побарувањето е одбиено.