Уредено од Бенет Вилсон
Најлошото се случи: вашиот лет е откажан и вие сте заглавени на аеродромот, прашувајќи се што можете да направите. Ако вашиот откажување е предизвикана од авиокомпанијата, може да добиете помош од член 240.
Што е правило 240? Тоа всушност е нешто што претстои во Законот за дерегистрација на авиокомпаниите од 1978 година, кога Федералната администрација за воздухопловство (ФАА) бараше превозници со одложени или откажани летови да ги пренесат патниците во друг превозник, ако вториот може да ги доведе до нивната крајна дестинација побрзо од оригиналот авиокомпанија.
Но, тоа не ги покрива нештата како времето, ударите или она што FAA го нарекува "Божји дела".
Но, иако официјалното FAA правило 240 повеќе не е потребно, повеќето авиокомпании се префрлија на она што го нарекуваат договор за превоз. Овој договор дава преглед на тоа што превозниците ќе го сторат или нема да го направат ако вашиот лет е откажан. Подолу се наведени деталите и врските со договорите за превоз за првите пет американски авиокомпании за домашни летови.
Американ ерлајнс договор за превоз: Превозникот вети дека ќе ве однесе до вашата дестинација во разумен рок, но предупредува дека нејзините возни редови не се загарантирани и го задржува правото да ги замени алтернативните превозници или авиони и, доколку е потребно, може да ги смени или испушти местата за запирање прикажан на билет. Распоредот се менува без претходна најава.
Делта Ерлајнс договор за превоз: "Делта" ветува дека ќе ги искористи своите најдобри напори за превоз на патници и нивниот багаж со "разумна испраќање". Времињата прикажани во временските рокови или на друго место не се гарантирани и не претставуваат дел од овој договор. Делта може без претходна најава да ги замени алтернативните превозници или воздухоплови и може да ги смени или испушти местата за запирање прикажани на билет во случај на потреба. Распоредот се менува без претходна најава, а авиокомпанијата забележува дека не е одговорна или одговорна за врски, или за неуспешно управување со летови според распоредот, или за менување на распоредот или кој било лет.
Обединетите ерлајнс договор за превоз: Обединетите забележува дека времињата прикажани на билети, временски распореди, објавени распореди не се гарантирани. Тој го забележува правото да ги замени алтернативните превозници или авиони, да ги одложува или да ги откажува летовите и да ги менува или да ги изостави местата за запирање или врските прикажани на патничкиот билет. Авиокомпанијата вели дека навремено ќе им обезбеди на патниците најдобри достапни информации за одложувања, откажувања, несоодветни врски и пренасочувања, но UA не е одговорен за какви било погрешни прикажувања или други грешки или пропусти во врска со обезбедувањето на тие информации.
Југозападна ерлајнс договор за превоз : Ако вашиот лет е откажан, Југозападна нуди две опции: ќе ве натера на следниот лет со слободен простор или ќе го вратат неискористениот дел од цената. Превозникот забележува дека распоредот на летови се предмет на промена без претходна најава, а времето што е прикажано на распореди, билети и рекламирање не е загарантирано.
JetBlue договор за превоз : патниците чиј лет е откажан на превозникот имаат две опции; добие целосна наплата или, ако е откажана во рок од четири часа од закажаното заминување и откажувањето е вина на авиокомпанијата, патниците, исто така, ќе им дадат на клиентите кредит од 50 долари на авиокомпанијата. Тој ќе ги премести патниците на следниот достапен летен авион JetBlue, но не ги преместува луѓето на други авиокомпании.
Иако авиокомпаниите се обврзани да имаат договор за превоз, понекогаш може да не е таму. Ги советувам патниците да превземат PDF-копија од договорот на вашиот паметен телефон или таблет - или дури да одат во старо училиште и да го отпечатат - само во случај да се натерате да ги преиспитате вашите права. Ќе ви биде полесно да го понесете вашиот случај до авиокомпанијата ако имате достапни информации.