Тешко е да се потцени важноста на Саудиска Арабија кога станува збор за политиката и бизнисот на Блискиот Исток. Соединетите Американски Држави имаат долги и блиски односи со Саудиска Арабија, и како резултат на тоа, многу деловни патници може да се најдат себеси за патување во Саудиска Арабија, ако нивната компанија има бизнис таму, или односи со компании кои го прават тоа.
Сепак, како и со речиси секое меѓународно деловно патување, критично е за бизнис-патниците да ги разберат потенцијалните културни јазови помеѓу водење бизнис во земја како Саудиска Арабија и водење бизнис дома, во нивната позната околина.
Погрешното поздравување, темата на разговор или навика може да имаат длабок (и потенцијално негативен) ефект врз средби на бизнис.
Затоа е важно секој бизнис-патник да се упати кон Саудиска Арабија за да сфати дека може да има скриени културни мини или проблеми да бидат свесни за тоа дали навистина сакаат да го затворат договорот или да останат во добри услови со потенцијални клиенти или партнери.
За да им помогне на деловните патници да ги избегнуваат културните проблеми при патувањето, зедов време за да го интервјуирам Гејл Памтон, автор на книгата Кажи сè на сешто, насекаде: 5 клучеви за успешна меѓукултурна комуникација. Г-ѓа Cotton (www.GayleCotton.com) е автор на најпродаваната книга "Кажи сè на сешто, насекаде: 5 клучеви за успешна крос-културна комуникација". Г-ѓа Cotton е исто така истакнат главен говорник и меѓународно признаен орган за меѓукултурна комуникација. Таа е претседател на кругови на извонредност
Г-ѓа Памун е прикажана на многу телевизиски програми, вклучувајќи ги: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest и Pacific Report. Г-ѓа Памун беше среќна да споделува совети со читателите на "Окс.com" за да им помогне на бизнис патниците да ги избегнат потенцијалните културни проблеми при патувањето во Саудиска Арабија.
Се разбира, важно е за бизнис патниците да земаат било какви меѓународни патувања за да бидат свесни за културните норми каде што ќе прават бизнис. За целосно да ги разгледате различните културни фактори што можат да се сретнат бизнис патниците, консултирајте се со моето друго интервју со г-ѓа Памун за тоа како бизнис патниците можат да ги разберат културните празнини . Покрај тоа, About.com Business Travel има цела серија статии за навигација на културните празнини за различни земји, вклучувајќи: Чили , Израел , Австралија , Грција , Канада , Данска, Јордан , Мексико , Норвешка , Финска , Австрија , Египет и многу повеќе.
Какви совети имате за деловните патници што патуваат кон Саудиска Арабија?
- Саудиската работна недела трае од сабота до среда. Повеќето луѓе не работат во четвртокот, а во петокот нема бизнис, муслиманскиот свет ден.
- Бидејќи во Саудиска Арабија има неколку стилови на честитки, најдобро е да се почека вашиот саудиски колега да започне поздрав. Вестернизираните саудиски мажи обично се ракуваат со други мажи, а некои саудиски мажи ќе се ракуваат со западните жени.
- На Запад статусот е заработен преку достигнување, но во арапскиот свет статусот се одредува од класа.
- Темпото на бизнисот е побавно во Саудиска Арабија отколку на Запад, па трпението е од суштинско значење. Деловните средби почнуваат полека, и ќе има првични прашања и мал разговор за да се создаде известување.
- Саудијците ќе очекуваат да бидете искрени, искрени и почитувани во сите ваши деловни зделки. "Заштеда на лице" и избегнување на срам се многу важни, па можеби ќе треба да компромис за нешто за да се заштити нечие достоинство. Секогаш е најдобро да се понуди пофалба, а не критика
- Во Сауд културата, поединецот е секогаш подреден на групата, а семејството се смета за најважна општествена единица.
- На Запад, постои верување во поделбата помеѓу Црквата и државата. Во Саудиска Арабија религијата има големо влијание врз политиката, социјалното однесување и бизнисот.
- Саудиите имаат тенденција да бидат неприфатливи за надворешни информации што не се компатибилни со исламските вредности, па учат нешто за основните начела на исламот. Нивната верба во исламските идеологии ги обликува своите перцепции за вистината. Постои преовладувачко уверување дека решенијата за проблемите може да се најдат во точна интерпретација и примена на божествениот закон.
- Во Саудиска култура разговорите се ентузијастички и нормално е да се зборува на прилично агресивен начин да се направи точка. Говорејќи гласно, зголемувањето на теренот и тонот, па дури и викањето, може да се сфати како знаци на искреност. Ако изгледате далечно, задржано, тивко или срамежливо, тоа би можело да направи Саудијците да мислат дека нешто не е во ред.
- Бизнисот се одвива на личен начин, и важно е да се обрне поголемо внимание на сите членови на семејството на кои сте запознаени. Покажете интерес за здравјето и среќата на браќата, чичковците, роднините и синовите. Сепак, не се распрашувајте или не ги споменувате женските членови на семејството.
- Постои тенденција меѓу Саудиите да ги користат еуфемизмите за да ги минимизираат непријатните факти или безвредно да ја разубават вистината. Тие може да не сакаат да ви дадат лоша вест за бизнисот, па затоа имајте го ова на ум ако сите повратни информации што ги добивате се чини невообичаено позитивни.
- Важно е да се облекуваат добро, да се проширува и да се примаат услуги, да се покаже почит кон старешините и да се сместат во бизнисот.
- Назначувањата се ретко приватни прилики, па затоа треба да се очекуваат прекини од телефонски повици и посети од пријателите и семејството на вашиот контакт.
Кои се некои добри теми за разговор?
- Семејството е добра тема на разговор, меѓутоа, не се распрашувајте за женските членови, освен ако не го доведат во прв план
- Спорт, особено фудбал (познат како "фудбал"), трки со коњи и камили, лов и соколарство - иако имајте на ум дека сите обложувања се нелегални
- Пофалете ги саудиските обележја, кујна, облекување и сите аспекти на земјата што ќе ви бидат привлечни
- Единствената и историска архитектура на Саудиска култура
- Периодично прашувај за здравјето и среќата на семејните браќа, чичковци, братучеди и синови
Кои се некои теми за разговор кои најдобро се избегнуваат?
- Политика, Израел, болест, несреќи, смрт или лоша среќа од секаков вид
- Нешто што може да предизвика срам или "губење на лицето"
- Левата рака се смета за нечиста во арапската култура, па секогаш користете ја десната рака кога допирате, јадете или гестови
- Додека седите држете ги двете нозе на земја, не преминувајте ги нозете и немојте да го прикажувате дното на ногата што се смета за многу навредливо
- Иако Саудиите гестови со своите раце додека зборуваат, посочувајќи или користејќи го гестот за палците, се смета за груб
Што е важно да се знае за процесот на донесување одлуки или преговори?
- Често непосредните чувства, а не емпириските докази, се клучни влијанија во размислувањето и одлуките. Саудијците се претставени како асоцијативни мислители, меѓутоа многумина го завршуваат своето високо образование во Велика Британија или САД, така што тие се адаптирани да размислуваат концептуално и аналитички.
- Кога преговараат, Саудијците често ги користат персоналните аргументи, жалби и постојано убедување, така што тие ќе очекуваат сличен пристап од вас.
- Машкиот лидер е клучниот донесувач на одлуки, но тој обично нема да претходи додека тој не постигне консензус на групата. Лидерството и идентитетот произлегуваат од нечиј лоза и способност да ја заштити честа на поширокото семејство.
Совети за жени?
- Повеќето западни земји се обидоа да промовираат еднаквост меѓу мажите и жените. Сепак, арапските земји веруваат дека двата пола се сосема различни ентитети. Јавниот живот е ексклузивен домен на саудиски мажи, а саудиските жени обично не учествуваат во мејнстрим деловниот свет.
- За женските деловни патници, ограничувањата за дозволеното однесување се високо регулирани. Дури и ако им се даде виза, водењето бизнис може да биде доста предизвик за жената. Додека тие ќе бидат прифатени без превез, тие мора да се облекуваат многу конзервативно.
Какви совети за гестови?
- Саудиите имаат тенденција да застанат и да седат многу поблиску од западните култури. Кога се во интеракција, постои и повеќе физички контакт и обично некои гестови на допирање. Саудиските мажи често одат рака под рака, па ако Саудиј ја држи раката, прифатете го овој гест на пријателство.
- Контакт со очи е исклучително важно кога зборуваме за Саудијците. Препорачливо е да ги отстраните вашите очила за сонце и да ги погледнете луѓето директно во окото.