Врвни културни совети за службено патување во Чиле
За да им помогнам на деловните патници да ги избегнуваат културните проблеми при патувањето во Чиле, разговарав со експертот за култура, Гејл Памун. Г-ѓа Памун е автор на најпродаваната книга "Кажи ништо на се, насекаде: 5 клучеви за успешна меѓукултурна комуникација". Г-ѓа Памун е исто така истакнат главен говорник, меѓународно признаен орган за меѓукултурна комуникација и претседател на кругови на извонредност
Г-ѓа Памун е прикажана на многу телевизиски програми, меѓу кои: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest и Pacific Report. Г-ѓа Памун беше среќна да споделува совети со читателите на About.com за да им помогне на деловните патници да ги избегнат потенцијалните културни проблеми при патување.
Какви совети имате за деловните патници што патуваат во Чиле?
- Во чилеанската бизнис култура, обидете се да го одвратите вниманието од себе. Најдобрата стратегија е да покаже вистински интерес за другите.
- Чилеанците се многу патриотски луѓе и најверојатно ќе се навредуваат на негативни коментари од каков било вид насочени кон нивната земја.
- Грешка е да се спореди Чиле со Аргентина: имало голем конфликт меѓу нив.
- Фокусирајте се на прашања поврзани со нивните интереси, без разлика дали се спорт, патување, култура или живот, а не многу лични прашања.
- Чилеанците ги сметаат прекините како начин да учествуваат во разговорите и да покажат интерес за она што се зборува. Значи, ако сте прекинати, нема потреба да се прекршите.
- Запомни дека Чилеанците имаат тенденција да имаат вродено чувство на учтивост што понекогаш ги тера да кажат што мислат дека сакаат да слушнат, наместо да даваат искрен одговор.
- Личната чест е многу важна за бизнисмените од Латинска Америка. Да се воздржиме од јавно критикување или покровителство на другите, и да правиме сѐ што би можело да создаде непријатност.
- Јужноамериканците генерално разговараат во поблиска близина од Северно Американците, па направете сè да се прилагодат на оваа практика. Тоа може да се преземе лично ако се оддалечиш од некого.
- Имајте на ум дека, како што се развиваат и зацврстуваат пријателствата, ракописите честопати се проследени со ентузијастички бакнување, гушкање и назад. Кога сте во такви ситуации, следете го водството на вашите чилеански колеги, бидејќи тие можат да се навредуваат ако се извлечете.
- Чиле може да биде малку формална држава. Воведувањето на трети лица, преку институции како што се банки и консултантски фирми, често е неопходен увертира за водење бизнис во Чиле.
Што е важно да се знае за процесот на донесување одлуки?
- Чилеанската бизнис култура има дефинитивен хиерархиски редослед кога станува збор за донесување одлуки. Од вас ќе се очекува да се одложите на највисокото лице што е присутно.
- Секогаш почитувајте го "синџирот на команда" во преговорите.
Совети за жени?
- Чиле е полесно место за жените да прават бизнис отколку во многу други делови на Јужна Америка. Сепак, бизнисмени сеуште можат да се судрат со некои мачови.
- Најдобро е да не бидете вчудоневидени и да изградите удобно рапорт пред да се фатите за бизнис.
- Мажите скоро секогаш ја плаќаат сметката во ресторан и може да се засрамат ако една жена се обиде да плати.
Какви совети за гестови?
- Ако треба да посочите, користете го показалецот. Меѓутоа, посочувајќи кон други луѓе, честопати се смета за непристојно.
Кои се некои добри предлози за теми од разговор?
- Позитивните аспекти на историјата на Чиле и моменталната економија.
- Спортските се одлична тема. Популарни спортови вклучуваат скијање и риболов.
- Чилеанската култура, уметност и литература се одлични теми. Дознајте нешто за ова пред вашата посета.
- Прекрасна географија на Чиле, пејзаж, езера и лозја.
- Храната и виното се секогаш добри теми. Чиле има прекрасно вино и е многу гордо на тоа и индустријата што ја создаде.
Кои се некои теми од разговорот за да се избегне?
- Не критикувајте ниту еден аспект од Чиле, дури и ако вашите придружници од Чиле прават вакви забелешки.
- Најдобро е да не се спомене земјите околу Чиле - Аргентина, Боливија и Перу. Постои голема конкуренција меѓу нив.
- Не разговарајте за кршењето на човековите права и за арауканските Индијанци.