01 од 08
Направете повеќе барања
(в) Марк Келер, според договорот со About.com Со еден исклучок, никогаш не сум добил бесплатни надградби за просториите без да ги прашувам. Колку повеќе ве прашате, толку подобро вашите шанси стануваат.
Немој да си играш: тие шанси се прилично тенки, без разлика дали прашувате во хотелот "Трамп" и кулата во Чикаго или во добро опремен хотел со четири ѕвездички во помал град. Но, понекогаш, упорноста се исплаќа.
Не збунувајте упорност со пенести. Прашувајќи 21 пати и досадни сите од хотелот оператор до генералниот менаџер не е ниту добра стратегија ниту соодветни манири.
Сепак, постојат три наврати кога љубезна истрага за можностите за надградба може да биде ефективна.
Првиот треба да се направи кога ќе ја направите резервацијата. Втората истрага доаѓа кога ќе го потврдите вашиот престој со хотелот еден ден или два пред пристигнувањето. Третиот треба да дојде при пријавување.
Додека одите до работната маса, тие знаат дека сакате бесплатни надградби во просторијата и дека сте биле упорни, но не и ништожно. Ти си реален буџет патник. Кликнете "следно" и сметајте дека реализмот е во друг контекст.
02 од 08
Пука за реална цел
(в) Марк Келер, според договорот со About.com Фотографијата погоре беше снимена во хотел со четири ѕвездички во Милано. По пристигнувањето, добив бесплатна соба за надградба без да го побарам тоа. Всушност, оваа просторија беше обезбедена со предлог за ценовна цена .
Хотелот не беше зафатен тој ден, а престојувавме само една ноќ. Откако слушнавме за надградбата, посакавме да резервираме две или три ноќи.
Но, дали би ја добиле оваа соба надградба на три ноќевања? Најверојатно не.
Кога пукате за надградба на anl, мора да сфатите дека подолготрајните ќе ги намалат шансите за успех. Веројатно не беше можно хотелот да го продаде овој прекрасен апартман во Милано ноќта на нашето пристигнување, но во текот на три дена, тие веројатно би имале некој што е подготвен да плати за тоа. Затоа, бидете реални: побарајте бесплатни надградби на просториите за кратки престои.
Кликнете "следно" и разгледајте уште една важна цел: флексибилност.
03 од 08
Имајте флексибилен распоред
(в) Марк Келер, според договорот со About.com Буџетските патници со флексибилни распореди ги добиваат сите бакшиш. Тие ги постигнуваат попустите од последната секунда на крстосувачките кабини , летови и одморалишта. Тие, исто така, со поголема веројатност да земаат бесплатни надградби на просториите во тој погоден имот во центарот на градот.
Ако развиете добар однос со менаџментот кој е од суштинско значење за овие надградби, можеби ќе научите дека ноќта на вашето пристигнување е зафатена и надградбата е многу мала. Но, ако менаџментот каже нешто како "премногу лошо што не си доаѓаш следната недела", дали си подготвен да ги промениш твоите планови?
Очигледно, има многу пати кога датумите на патување не се целосно од наш избор. Но, ако имате луксуз на флексибилни патни планови, посочете во едно од вашите барања дека ако предложените датуми не успеат, сте подготвени да ги разгледате алтернативните датуми.
Кликнете на "следно" и прочитајте повеќе за тоа како да го организирате тој флексибилен распоред.
04 од 08
Ен-пик и надградби на неделата
(в) Марк Келер, според договорот со About.com Поголема е веројатноста да се надградат бесплатни простории кога има многу празни соби. Изберете датум на пристигнување кој ги зголемува шансите за успех.
Размислете преку ова: најдобрите денови се најдобри. Ако има некој настан во областа што создава голема побарувачка за хотелски соби, ќе бидете одбиени за надградба на соба.
Размислете и за работните денови и за викендите. Во одморалиштата како што е онаа што ја гледате на сликата, може да најдете работни денови, кои се совршено време за да го направите вашето барање, како што многу патници ги собираат тридневните викенди. Во ова одморалиште во срцето на Панама , летни месеци се исто така не-врвни времиња за посета.
Во хотелот во центарот на градот, кој ги задоволува бизнис патниците, спротивното може да биде вистина. Многу празни соби се можни за време на викендите, но во текот на неделата овие патни воини ги трошат сите достапни простории.
Ако му помогнете на менаџерот да ги пополни празни соби во неработените времиња, почнувате да создавате добра волја што може да биде наградена. Кликнете на "следно" и прочитајте повеќе.
05 од 08
Позитивни контакти со хотелот
(в) Марк Келер, според договорот со About.com Што ги прави среќни гостинските менаџери?
Најочигледен одговор е "нема слободни места". Но, постојат и други аспекти на хотелскиот бизнис, кои се важни.
Позитивните повратни информации од добар престој, кои можат да се достават до највисокото раководство на компанијата, секогаш се вредна стока. Слични ефекти имаат и коментарите на хотелот објавени на сајтовите на социјалните медиуми .
Дозволете ми да бидам јасен: јас не сум сугерира да ви раскажувам некој што не го заслужува тоа. Не тргувајте со лажен позитивен преглед за идни бесплатни надградби на просториите.
Но, ако уживате во вашиот престој, нека знаат некој во писмена форма. Кажете им дека повторно ќе престојувате во областа и најверојатно ќе се вратите за уште една посета. Таквите повратни информации се многу ценети. Многу пати, менаџерите гледаат претежно негативни коментари, бидејќи среќните луѓе имаат тенденција да заминат тивко. Вашата забелешка може да издвоите и да направите позитивен впечаток.
Дали хотелот има програма за лојалност? Ако е така, придружете се. Тоа обично не чини ништо и сигнализира дека сте заинтересирани да станете редовен патрон. Како и со честите летачи во индустријата за воздушен сообраќај, хотелските чести гости се вреднуваат и понекогаш се наградени.
Кликнете "Следно" и размислете каква тип на соба треба да ја разгледате.
06 од 08
Книга среден опсег соби
(в) Марк Келер, според договорот со About.com Резервацијата на средна соба во имот со четири ѕвездички ги зголемува вашите шанси за надградба.
Таа изјава можеби нема да помине премногу добро со буџетските патници, кои најчесто ја бараат најскапата соба и исто така избегнуваат дополнителни трошоци за хотелот . Тоа е фина стратегија која додава вредност на вашето патување, но може да падне до задниот дел од линијата за надградба.
Ако сте во управувањето со хотели и барате гостин да ја надградите, дали ќе одберете некој кој направи резервација на цените или отиде за мала соба? Или ќе го започнете вашето разгледување со резервации во соба за среден ред?
Ова е упатство, а не правило. Како што реков, јас еднаш беше надградена во пакет на Priceline резервација. Се случува. Но, резервацијата на пакет од среден опсег ќе ги зголеми шансите да бидете надградени во пентхаус.
Кликнете на "следно" и разгледајте ги најдобрите времиња за пријавување.
07 од 08
Проверете подоцна, но не премногу доцна
(в) Марк Келер, според договорот со About.com Многу хотели ќе им овозможат на новите гости да се пријават уште во 3 часот. Тоа може да биде одлична погодност.
Но, се приближувате до рецепцијата за бесплатна надградба на соба. Во тој рана час, можеби немаат јасна слика за резервациите на таа вечер.
Луѓето се појавуваат доцна или воопшто не. Гости со менување на плановите ќе одат во потрага по соба. Во 15 часот, сеуште постои неизвесност за повеќето ноќи.
Чекајќи неколку часа пред да го направите вашиот влез е подобра идеја. Ќе го направите вашето трето и последно барање за надградба на соба. До раните вечери, менаџментот ќе биде во подобра позиција да го направи повикот.
Важно: не чекајте премногу доцна. Понекогаш менаџерот на хотелот оди дома за вечер, оставајќи асистент да донесува одлуки. Тоа лице може да не биде овластено да ве надградува, и веројатно нема да го повикаат менаџерот дома за дозвола.
Кликнете "следно" и разгледајте повеќе за човековата природа на ова барање.
08 од 08
Подарок Counts
(в) Марк Келер, според договорот со About.com Сликата погоре беше донесена во премиум пакет во рамките на Sofitel St. James, еден од најдобрите хотели во Лондон. Шефовите на државни и ѕвездни забавувачи тука ја поминаа ноќта. Добивањето бесплатна надградба на соба во пакет како што е ова ќе биде тешко, ако не и речиси невозможно.
Но, вие сте решени да пробате. Само бидете сигурни дека вашата решеност е прекриена со учтивост.
Персоналот на хотелот е обучен да биде професионален, па дури и немоционален во односите со гостите. Но, немој да си си. Тие се човечки и не уживаат да се занимаваат со тешки луѓе повеќе отколку што правите.
Причината што ја добиваат оваа обука е дека патниците под стрес имаат тенденција да бидат тапи, па дури и груби. Хотел биро службеници апсорбира фер износ на злоупотреба, како и на хотелот менаџери кои мора во крајна линија се занимаваат со овие ситуации. Како патници, сите ние инстинктивно подолу "Сакам да разговарам со менаџерот" кога работите не одат добро.
Така стави насмевка на твоето лице и да биде на најдоброто однесување кога барате бесплатни надградби во просторијата. Ако вашето барање е одбиено, продолжете да се насмевнувате и да не обвинувате лице што само ја завршило можноста. Шансите се добри што тој или таа немаат врска со конечната одлука. Наместо тоа, лекувајте ги луѓето зад бирото со учтивост. Тоа е вистинското нешто што треба да се направи, и никогаш не знаеш како може да се исплати подоцна во вечерните часови, кога апартманот ќе стане достапен и твојата љубезност сѐ уште е свежа за умот на тој службеник.