Заглавен поради временски систем? Патниците можат да бидат сами на себе.
Во текот на целата година, патниците често се раселени од временските настани низ целиот свет. Од метежи што можат да ги запрат авионите до урагани што можат да запрат повеќе од само воздушни патишта, најлошото време создава хаос за патниците од секој вид. Кога небото се претвора во темнина, што снабдувачите на патници им должат на своите патници што патуваат?
Додека патниците најчесто имаат право на компензација и сместување како резултат на многу ситуации, времето е еден од ретките настани во кои обврската на патничкиот провајдер за нивните клиенти е различна.
Кога времето влијае дури и на најдобрите планирани правци, патниците честопати се изненадени од тоа што провајдерите на патувањето се должни да ги направат за раселените патници. Еве краток преглед на тоа што провајдерите на патувањето се должни да ги направат за сопствениците на билети кога мајката природа ќе престане да патува.
Превозниците се должни да им оддадат почитувани билети
Ни снегот, ни дождот, ниту топлината, ниту другите ситуации поврзани со временските услови не можат да добијат давател на услуги за патување од обезбедување на нивната база услуга за засегнатите патници. Независно од времето, давателите на патувања се законски обврзани да ја обезбедуваат услугата за превоз за сите резервирани патници според условите за превоз и меѓународното право. И додека патувачкиот провајдер може да ги откаже патувањата врз основа на временските услови, тие сепак мора да обезбедат превоз до патници што патуваат.
Како резултат на тоа, давателите на патувања честопати ќе направат одредби за патници раселени од временските услови, вклучувајќи нудење бесплатни трансфери за патување што е или порано или подоцна од првичните планови.
Давателите на услуги за патување имаат можност да обезбедат алтернативни методи за патниците да стигнат до нивната дестинација, вклучувајќи и користење на други даватели на патувања (слично на Правило 240) или целосно алтернативни средства за добивање на патници до дестинацијата (вклучувајќи автобуси и возови). Ако е невозможно патниците да дојдат до нивната крајна дестинација, тогаш провајдерите на патувањето може да им понудат на патниците кредит за идни патувања, па дури и за враќање на патните трошоци.
Давателите на услуги за патување можат да понудат дополнителна поддршка (но не се обврзани)
Иако провајдерите на патувања се обврзани да ги примат патниците до нивната дестинација, патниците честопати се сопствени кога станува збор за чекање од невремето. Во многу ситуации, давателите на патувања не се потребни за да им помогнат на патниците со сместување, вклучувајќи ги и хотелските соби и оброците.
За разлика од несоодветните одбивања на борбите , правилата за одложувања и откажувања на времето се ограничени. FAA не обезбедува низа правила за тоа што патниците имаат право кога небото станува темно, дури и ако временскиот настан може да се предвиди добро пред време . Затоа, патниците не треба да бидат изненадени од тоа што се принудени да плаќаат за трошоци од џеб ако патувањето е значително одложено или откажано.
Иако провајдерите на патувања не се обврзани да им помагаат на патниците кои се погодени од временските услови, постојат одредени одредби кои превозниците можат да понудат заглавени патници. Оние кои се раселени за време на патувањето, честопати можат да побараат од агентите да добијат рамен попуст за патници во блиските хотели, со цел да се намалат некои од трошоците за нивното одложување. Попуст ваучери обично се дава на дискреција на вработените во превозникот.
Како патничко осигурување влијае времето
Едноставно кажано, патничко осигурување беше направено за ситуации како одложувања на времето.
Кога времето ќе стане сиво и патниците се заглавени во транзит, многу придобивки за осигурување од патување може да ги надоместат осигурениците за било какви трошоци. На пример, придобивките од одложениот одмор можат да ги надоместат патниците за непланирани трошоци ако одложувањето оди подалеку од разумно време (обично помеѓу шест и 12 часа). Хотелските соби, дополнителните оброци и привремените предмети кои ги бараат патниците поради одложувањето на патувањето или откажувањето на патувањето може да бидат покриени со полиса за патничко осигурување.
Сепак, патничкото осигурување може да се примени само кога е купено пред познат настан. Многу појавни временски услови, како што се именувани зимски бури и урагани, често се сметаат за "познати настани" од осигурителните компании. Како резултат на тоа, политиките за патничко осигурување купени по познатиот настан, нема да ги опфатат одложувањата или откажувањата предизвикани од невремето. Оние патници кои се загрижени за временските влијанија врз нивните планови за патување треба да купат патничко осигурување веднаш штом почнат да го резервираат патувањето.
Со разбирање на она што превозникот ќе го направи и нема да го стори за патниците кога ќе ги погоди временските услови, патниците ќе можат подобро да патуваат. Знаејќи што патниците се (и не се) имаат право во текот на сите сезони може да ги задржи патниците удобно и топло - без разлика што се случува.