Исто како што Ryanair се обидува да ја изгуби својата лоша услуга за услуги на клиентите , се чини дека Vueling се обидува да го заземе своето место, со веб-сајт што ретко работи како што треба.
Два пати оваа година два пати сум летал со Вуелинг и двата пати беше катастрофа.
Првпат, е-пошта од Вуелинг ми кажа дека може да проверам "до четири часа" пред мојот лет. Освен тоа не е можно - всушност, Лисабон бара да проверите за 24 часа однапред.
Не само што ова не беше јасно објавено од Вуелинг, всушност се чинеше дека нивниот систем дури и не знаеше зошто не можев да се пријавам, доаѓајќи со друга порака за грешка секој пат кога се обидов.
Како резултат на тоа, мојата сопруга и јас бевме принудени да застанеме еден час порано да се пријавуваме на аеродромот. Приземниот персонал таму изјави дека слушнале за овој проблем многу пати и му рекол на Вуелинг, но авиокомпанијата ништо не сторила за тоа.
Летајќи повторно со Vueling вчера, јас бев сигурни да се игнорира советот на авиокомпанијата за проверка во четири часа однапред, само во случај тие се во ред повторно. Но, овој пат имав други тешкотии. Проверете ја оваа скриншот: Проблеми за проверка на Vueling . Каде е објаснувањето? Што избирам? Имав ист проблем во Хром, Firefox и Safari. Единствениот начин да се поправи проблемот беше да се провери користењето на шпанската страница.
Проблемите не завршија таму. Решив дека наместо да барам место за печатење во Билбао , би го пробал нивниот мобилен телефон интернат.
Сепак, Vueling ќе ви даде само линк до онлајн верзија на вашиот пансион. Во моментот немам мобилни податоци на мојот телефон. Единствениот начин да се прикаже оваа картичка ќе биде да имате активна интернет врска на аеродромот, или да се надевате дека вашиот веб прелистувач не ја изгуби вашата помине (тоа ми изгуби).
Vueling ќе ви испрати ПДФ од вашата нормална картичка за премин, но не ја испраќа вашата мобилна картичка за пренос.
Значи, кои се решенија за овие проблеми со Vueling check-in? Не знам колку повеќе проблеми би можеле да постојат со Vueling (е-мејлот што го добив денес за вчерашниот лет укажува на тоа дека има многу повеќе проблеми со Vueling што, за среќа, сеуште не се сретнува), но тука се моите решенија за проблемите доживеале досега:
- Пријавување за најмалку 24 часа пред да започне летот, а не 4 часа Можеби Вуелинг може да стапи во контакт и да каже кои аеродроми не дозволуваат пријавување четири часа пред да летаат, но додека не го направат, згрешат на страна на претпазливост и пријавување на почетокот.
- Користете ја апликацијата Vueling за Android и iOS Не е можно за секого, знам, но имав одлично искуство со апликацијата Vueling. Можете да се пријавите на апликацијата и да го зачувате вашето патување во фото галеријата на вашиот телефон или таблет.
- Користете ја шпанската верзија на страницата (можеби користете Google Translate). Овој совет најдобро функционира ако зборувате шпански, бидејќи Google Translate вообичаено не игра убаво со онлајн формулари, но се чини дека Vueling се обидува потешко да го направи со својот шпански сајт отколку со други јазици, па ако можете да го користите шпанскиот сајт, треба да.
Ниту едно решение не е идеално и може да има и други проблеми со системот за проверка на Vueling, но овие два совети може да ви помогнат ако имате потешкотии во добивањето на Vueling пансион.