Како и кога да телефонирате на оваа бесплатна здравствена служба во Торонто
Што е Телевизија Онтарио?
Телевизијата Онтарио е бесплатна услуга обезбедена од Министерството за здравство и долгорочна нега во Онтарио, која им овозможува на жителите на Онтарио да разговараат со регистрирана медицинска сестра со нивните медицински или здравствени прашања во секое време од денот или ноќта. Услугата се нуди 24 часа дневно, седум дена во неделата. Телевизијата Онтарио може да се постигне на 1-866-797-0000, но многу е важно да се забележи дека во итен случај, секогаш бирајте 911.
Услугата е дизајнирана да обезбеди брзи одговори, информации и совети поврзани со здравјето. Ова може да биде кога сте болни или повредени, но не сте сигурни дали треба да се обратите за лекар, или ако можете или можеби треба да ја третирате ситуацијата дома. Можете исто така да се јавите со какви било прашања што ги имате за тековна или претходно дијагностицирана состојба, или општи прашања за исхрана и исхрана, сексуално здравје или здрав начин на живот. Можете исто така да се запрашате за лекови и интеракции со лекови, за здравјето на тинејџерите, за доењето и грижата за менталното здравје.
Она што Сервисот не го прави
Многу е важно да се запамети дека, додека услугата има за цел да помогне со ефикасни одговори на прашањата поврзани со здравјето, постојат некои работи кои службата не ги прави, што е замена на докторската посета за вистинска дијагноза или рецепт. И тоа сигурно не го заменува семејниот лекар со кој ќе може да изгради врска. Здравствена заштита Поврзете е услуга која може да ви помогне да пронајдете лекар ако немате.
Telethealth Онтарио, исто така, не е наменет да обезбеди итна поддршка. Ако ситуацијата го бара тоа, јавете се на 911 за да добиете брза помош или друг одговор за итни случаи испратени и да добиете итни упатства за прва помош по телефон.
Повеќе за Телевизијата Онтарио телефонски број
Лесно е да стапите во контакт со Телевизијата со вашите прашања загриженост.
Жителите на Онтарио може да се јават на Телехаус Онтарио на 1-866-797-0000 .
Услугата е достапна и на француски јазик, или пак медицинските сестри можат да ги поврзуваат повикувачите на преведувачи на други јазици.
Корисниците на TTY (телеетиперите) можат да го повикаат Telehealth Ontario TTY бројот на 1-866-797-0007.
Што да очекувате кога ќе телефонирате на Телевизијата Онтарио
Откако ќе го повикате, операторот ќе ве праша за причината за вашиот повик и отстранете го вашето име, адреса и телефонски број. Може да ви биде побарано бројот на вашата здравствена картичка, но не мора да го обезбедите. Ако регистрирана медицинска сестра е достапна веднаш ќе бидете поврзани, но ако сите линии се зафатени со други повикувачи, ќе добиете опција да чекате на линија или да добиете повик назад.
Ако сте навеле дека имате здравствен проблем, штом ќе разговарате со медицинската сестра, ќе поставите неколку стандардни прашања за да осигурате дека не се занимавате со итна ситуација. Потоа ќе бидете во можност да разговарате со нив за кој било проблем или прашање за кое сте повикале.
Регистрираната медицинска сестра со која зборувате нема да ја дијагностицира вашата состојба или ќе ви препише лекови, но тие ќе ве известат за тоа што треба да направат вашите следни чекори, без разлика дали тоа се случува во клиника, во посета на доктор или медицинска сестра, кои се занимаваат со проблемот на вашето поседува или оди во болница.
Телевизија Онтарио Совети
Ако сакате да се осигурате дека имате најкорисно и најефикасно искуство во повикувањето на Телехестатот, тука се и некои совети кои треба да ги имате на ум кога зборувате со медицинската сестра.
- Имајте хартија и пенкало кога телефонирате за да правите белешки во текот на разговорот за идна референца и така да не заборавите некој од медицинските или здравствените совети кои ви се дадени додека сте во линија со медицинската сестра.
- Бидете подготвени да ја задржите вашата телефонска линија бесплатно некое време откако ќе телефонирате во случај линиите да се зафатени и тие треба да ве повикаат назад, што, во зависност од времето на вашиот повик, не треба да трае премногу долго.
- Запомнете дека медицинската сестра со која зборувате нема пристап до вашата медицинска историја, па затоа треба да бидете подготвени да обезбедите специфики, како што се лековите кои моментално ги земате, краток преглед на вашата медицинска историја или какви било алергии што ги имате. Колку повеќе можете да бидете подетални, толку подобро.
- Слично на тоа, информациите што ги доставувате до Телевизијата нема да бидат додадени во вашата медицинска евиденција и тие нема да контактираат со вашиот лекар за вас. Запомнете да го повторите сето она што му го кажавте на медицинската сестра Тхелејтс, ако подоцна одите кај вашиот доктор или клиниката за прошетка за дијагноза.
Ажурирани од Џесика Падикула