Врвни културни совети за службено патување во Холандија
Кога бев помлад, еден од првите патувања што ги направив сам беше патување низ Европа низ Европа. Еден од најважните точки на ова патување беше станицата во Холандија. Ја најдов земјата прекрасна и ефикасна. Градовите беа убави и пријателски луѓе. Се уште е иста денес, но важно е да знаете дали во Холандија тргувате, добро е да ја разберете деловната култура.
За деловните патници што патуваат кон Холандија (мапа на Холандија), одвоив време да разговарам со Гејл Патон, експерт за културна комуникација. Г-ѓа Памун е прикажана на многу телевизиски програми, вклучувајќи ги: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine и Pacific Report. Г-ѓа Памун е автор на книгата Кажи сè на сешто, насекаде: 5 клучеви за успешна меѓукултурна комуникација. Таа е исто така истакнат говорник и меѓународен орган за крос-културна комуникација и е претседател на "Кругови на извонредност". Г-ѓа Памун беше среќна да споделува совети со читателите на "Окс.com" за да им помогне на бизнис патниците да ги избегнат потенцијалните културни проблеми при патување. За дополнителни информации за г-ѓа Памун, посетете ја страницата www.GayleCotton.com.
Кои совети имате за деловните патници што патуваат во Холандија?
- Во холандската деловна култура, имајте на ум дека тие не поминуваат многу време на дружење пред состанокот или друга деловна дискусија. Штом ќе се направат неопходните воведи, тие, најверојатно, ќе продолжат со деловното работење.
- Не ја нарекувајте Холандија "Холандија" бидејќи тој термин посебно се однесува само на две од 12 провинции кои ја сочинуваат земјата.
- Дали точноста на деловните или општествените ангажмани е од суштинско значење и се очекува во холандската деловна култура. Ако знаете дека ќе задоцните, погрижете се да однапред и да се оправдате со валидна причина.
- Планирање, регулирање и организирање се силни вредности во оваа култура, па така планирајте соодветно. Холанѓаните ја нагласуваат важноста на ефикасното користење на времето, па сигурноста е нешто што е високо ценето. Секоја компанија која не може брзо и брзо да испорача услуга по барање, ќе има тешко време да успее со холандските купувачи.
- По воведувањето, повторете го вашето презиме додека се ракувате. Тоа не е навистина дел од холандската деловна култура да прашам: "Како си?" Холандските бизнисмени бараат од овој тип прашања да им помогнат на посетителите да се чувствуваат удобно.
- Кога не сте биле формално запознаени со сите на бизнис или социјален собир, треба да преземете иницијатива да се запознаете. Одете околу собата и се ракувајте со сите додека го повторувате вашето презиме. Не го прави ова може да остави лош впечаток.
- Многу блиски пријатели понекогаш лесно се бакнуваат еден со друг на образите кога се поздравуваат. Ова е соодветно само кога мажите бакнуваат жени или жени бакнуваат еден со друг.
- Кога зборуваат, Холанѓаните обично стојат подалеку од Северно Американците, па застанат околу раката. Аранжмани за мебел го одразуваат ова за да може да се најдете себе си во седиште кое се чини невообичаено далеку. Меѓутоа, не го поместувајте столот, ако се случи тоа.
- Избегнувајте да стоите со рацете во џебовите или да ја оставате левата рака во вашиот џеб додека се ракувате со вашето право бидејќи ова се смета за невкусно.
- Холанѓаните не им се допаѓаат огромното прикажување на богатството. Фали за вашиот приход, начин на живот, или поседување нема да го импресионираат Холанѓаните. Тие се претпазливи со надуени побарувања, па користете многу докази и други податоци за да ги убедите за заслугите на вашите производи или идеи. Едноставна и директна презентација е ценета.
- Во Холандија повеќето луѓе со кои ќе се сретнете ќе зборуваат англиски. Не се чувствувам принуден да прашам дали некој зборува англиски, бидејќи се претпоставува и холандскиот не им се допаѓа тоа што се доведува во прашање.
- Холанѓаните вообичаено одговараат на нивните телефони едноставно со наведување на нивните презимиња. Немојте да бидете навредени од оваа директност на холандски телефонски начин.
- Холанѓаните ги почитуваат квалитетите како што се директноста и чесноста. Во оваа култура, наглоста е најпосакувана за измама или заобиколување. Следствено, кога навистина сакате да кажете "не", не се прифатливи одговорени одговори како "Јас ќе го разгледам", "Ќе видиме" или "можеби".
- Толерирањето на индивидуалните разлики и разновидност е важен дел од холандскиот карактер. Постои преовладувачко верување дека луѓето треба да бидат слободни да живеат како што сакаат, додека другите остануваат неповреден.
- Бидете учтиви за сите сервисни службеници, бидејќи холандската култура нагласува дека сите се еднакви, а ниту еден граѓанин не е обврзан да биде слуга на друго лице. Никогаш не третирајте некој холандски на патронизирање.
- Бидете информирани за неодамнешните политички настани, и во вашата земја и во Холандија, бидејќи Холанѓаните сакаат да дискутираат за политиката. Сепак, избегнувајте да бидете вклучени во политичка дискусија ако не сте добро информирани.
- Приватноста е од клучно значење во Холандија и дали дома или на работното место често се затворени. Секогаш тропај на затворена врата и чекај да му биде кажано да влезеш.
- Лесно е да се погрешат одредени гестови што ги користи Холанѓаните, особено ако сте Северна Америка. Ова е затоа што многу гестови кои вообичаено се користат во Северна Америка имаат многу поинакво значење во Холандија. Истражете ги различните разлики во гестовите однапред.
- Давањето комплименти не е дел од холандската деловна култура. Бидејќи најголем дел од работата се врши во групи, не е толку акцент на препознавањето на индивидуалните напори. Кога е неопходно некој да биде пофален или критикуван, Холанѓаните обично го прават ова приватно.
5 клучни теми за користење во разговор
- Вашата матична земја или град и точки на интерес поврзани со нив
- Патување искуства и она што ќе уживате за патување
- Холандската култура, уметност, историја, архитектура и природа
- Спорт од сите видови - имајќи предвид дека американскиот фудбал се нарекува фудбал
- Политика - ако знаеш за што зборуваш
5 клучни теми или гестови за избегнување на разговор
- Фали било каков вид за вашиот приход и имот
- Поставувањето лични прашања, семејството и бизнисот обично се одделуваат
- Секоја критика на холандското кралско семејство
- Легализирана проституција и марихуана во Холандија
- Не разговарајте со некој додека гума за џвакање бидејќи ова се смета за грубо
Што е важно да се знае за процесот на донесување одлуки?
Консензусот го води процесот на донесување одлуки во повеќето холандски организации. Секој вработен кој може да биде засегнат ќе биде информиран и консултиран што создава процес кој трае подолго време.
Совети за жени?
Жените не треба да имаат специфични проблеми во бизнисот во Холандија.
Какви совети за гестови?
Општо земено, Холанѓаните се прилично резервирани и ќе избегнуваат експанзивни гестови, како што се гушкање и повлекување. Обидете се да не ги допирате другите јавно.