Врвни културни совети за службено патување во Русија
Дури и со глобални политички немири, се повеќе и повеќе организации и компании прават бизнис со Русија. И покрај тоа што Русија е повеќе "западна", бизнис лидерите треба да препознаат дека постојат значителни културни разлики за кои треба да бидат свесни пред да патуваат во Русија.
Со цел да им помогне на бизнис патниците избегнуваат потенцијални културни проблеми при патување во Русија, About.com Business Travel Expert David A.
Кели интервјуирала експерт за култура, Гејл Памун. Г-ѓа Цамтон е автор на најпродаваната книга, Кажи сè на сешто, насекаде: 5 клучеви за успешна меѓукултурна комуникација . Таа е исто така истакнат главен говорник и е претседател на Circles of Excellence Inc.
Г-ѓа Памун беше среќна да споделува разни совети со читателите на "Окс.com" за да им помогне на бизнис патниците да ги избегнат потенцијалните културни проблеми при патување во Русија.
Кои совети имате за деловните патници што патуваат во Русија?
- Ракувањето е вообичаено и обично е цврст зафат со неколку брзи пумпи меѓу двајца мажи. Помеѓу мажите и жените, или две жени, раката е обично помека.
- Роднините и добрите пријатели можат да се вклучат во анимирана прегратка и да се бакнуваат еден со друг на образите кога се поздравуваат.
- Општо земено, Русите се поудобно со трети лица вовед, па затоа најдобро е да почекате еден момент пред да се запознаете со новата група. Ако, по неколку минути, не се воведе вовед, тогаш може да преземе иницијатива.
- Кога еден руски допира друга личност за време на поздрав или разговор, тоа е обично знак на доверба и рапорт.
- Посетителите треба да зборуваат со мирен умерен тон на глас, бидејќи се зборува на глас или се смее гласно во јавноста.
- Личните прашања најдобро се избегнуваат, иако може да бидете предмет на овие прашања. Одговорете на овие прашања најдобро што сакате, бидејќи вашите руски придружници може да ве притискаат за детали.
- Има огромна љубов кон децата во Русија. Ако сте родител, прикажувањето фотографии од вашите деца може да биде ефикасен начин за градење на пријателство.
- Во разговор, корисно е да разговарате за вашите аспирации и надежи за иднината. Понекогаш, Русите се многу повеќе заинтересирани за личната страна на вашиот лик од вашата бизнис агенда.
- Овозможете доволно време за секој состанок. Не само што состаноците почнуваат доцна, тие може да траат подолго од првично планираното.
- Корисно е да се има предвид дека адресите во Русија се напишани по следниов редослед: (1) земја (2) град (3) улица и (4) презиме на поединецот.
- Првиот состанок е обично повеќе од формалност, време за Русите да го оценат кредибилитетот на вас и на вашата компанија. Најдобрата стратегија е да се покаже многу цврста и достоинствена, додека одржува воздух со топлина и пристапност.
- Додека силни емпириски докази и други фактички податоци се важни во секоја презентација, правењето на доверлив впечаток е важен приоритет кај Русите.
- Продолжи комплименти со претпазливост, бидејќи тие можат да предизвикаат Русите да чувствуваат чувство на неоправдана обврска. Пофалувањето и наградувањето на јавноста може да се гледа со сомнеж.
- Рускиот збор "nyekulturny" е популарен термин што се користи за да се однесува на нешто што се смета за некултурно, лошо воспитано, или на друг начин социјално неприфатливо. Табуата подолу се неколку примери за некои однесувања што се сметаат за "nyekulturny".
Што е важно да се знае за процесот на донесување одлуки?
- Од суштинско значење е да се занимавате со клучните донесувачи на одлуки, наместо да се обидете да се сретнете со нови посетители. Мудро е да планирате напред и да ги направите вистинските контакти уште пред патувањето.
- Кога носителите на одлуки се присутни, состаноците можат да бидат време за сите учесници да разменуваат информации и идеи.
- Важно е вашиот бизнис тим да прикаже "обединет фронт" кога преговара со Русите. Добар начин да се започне е да се осигура дека сите членови на вашиот тим се разбере и се согласуваат токму за она што сакаат да го постигнат од договорот.
- Вашите руски колеги може да инсистираат на тоа дека разбираат нешто, но ова можеби не е случај. Тие, исто така, понекогаш имаат тенденција да кажуваат работи за кои мислат дека сакате да ги слушнете.
- Руската деловна култура има длабоко вградена хиерархија. Претпоставените имаат власт над своите потчинети, и во крајна линија се одговорни за конечната одлука.
- Осигурајте се дека имате контакт надвор од преговорите, кој е експерт во рускиот закон, кој постојано е предмет на промена и во толкувањето и примената.
Совети за жени?
Тоа е соодветно за мажите да чекаат додека жената не ја прошири раката пред да стигне до неа.
Помеѓу жените, постарата жена прво ја проширува раката.
Какви совети за гестови?
Контакт со очи за време на воведувањето е многу важен и треба да се одржува се додека индивидуата ви се обраќа.
Ставањето на палецот низ вашиот индекс и среден прст, или со знакот "ОК", се сметаат за многу груби гестови во Русија.
Изврши некој со показалецот. Наместо тоа, свртете ја раката така што дланката ќе се соочи надолу и ќе направи гребење.
Не седете со рамената на нозете или со еден глужд кој се потпира на коленото
Не стојте со рацете во џебовите
Кои се некои добри предлози за теми од разговор?
Брзите, прогресивни промени што се случуваат во Русија
Русите се многу горди на својата култура и уживаат можности да зборуваат за театарот, филмовите, музиката и руската литература
Тие исто така уживаат да дискутираат за патувањето, историјата, архитектурата, спортот и неодамнешните олимписки игри во 2014 година
Секогаш постои интерес за тековните настани, се додека останете отворени за разни перспективи и се држат настрана од директни дискусии за политиката
Храната и пијалокот, кој е непогрешливо дел од руската забава
Кои се некои теми од разговорот за да се избегне?
Политички разлики, а особено неодамнешните несогласувања меѓу САД и Русија околу Украина и Крим
Споредба на Русија со другите земји во развој, или споредување на Москва и Санкт Петербург
Никогаш не се повикувајте на руски како "другар"
Многу Руси сé уште уживаат во пушењето, затоа избегнувајте да зборувате за не-пушењето бизнис средина во САД
Сузбивање предизвикано од царските и комунистичките држави