Хотели и авиокомпании сакаат да купувате директно од нив
(в) Марк Келер, според договорот со About.com Споредба шопинг за airfares и хотелски соби може да биде сложена и монотона задача. Многумина од нас едноставно немаат време да ги посетат сите поголеми хотели или авионски веб-сајтови. Рутински е да се користи или пребарувач за пребарување, како што е Kayak.com, или онлајн туристичка компанија како што е TripAdvisor, за да се споредат цените на билетите и да се резервираат туристички патувања.
Изведувањето на тие пребарувања, секако, има поголема смисла отколку да одите на секоја релевантна авиокомпанија или веб-страница на хотелот. Но, кога ќе дојде време да се купи, може да има придобивки поврзани со додавање на уште еден чекор: посетете ја веб-страницата на компанијата која нуди најдобар договор и купува директно од нив.
Овој пристап често заштедува плаќање за резервации на онлајн туристичките агенции, но исто така ви дава повеќе врска со компанијата со која ќе работите.
Не се согласуваат сите.
Во летото 2015 година, Мариот излезе со нова маркетинг кампања наречена Најдобра стапка. Загарантирана. Условите на тој договор: резервирајте ја Мариотската соба на кој било од каналите на резервација на компанијата (онлајн или директно со хотелот по телефон) и тие ќе одговараат на секоја пониска стапка на хотелот која ќе најдете на друго место за истиот хотел, тип на соба и датуми на резервација. Покрај тоа, тие ќе фрлат попуст од 25 отсто во собата.
За кратко време, Американското друштво за туристички агенции издаде јавна изјава за понудата на "Мариот". АСТА го нарекува пристапот на синџири "не само што ги прекорува туристичките агенти, туку исто така ги заведува и патувањата". АСТА тврди дека понудата е погрешна бидејќи туристичките агенции можат да ја најдат истата ниска цена што е на располагање на потрошувачот.
Со години, авиокомпаниите и хотелските синџири ги поттикнаа корисниците да ги елиминираат трети лица и да направат директни купувања. Во зависност од ситуацијата, може да има предности да го сторат тоа.
Точки на лојалност и специјални понуди
Програмите за лојалност имаат смисла за буџетските патници кои често се на пат. Најдобар начин да се уверите дека ќе ги добиете милите и поени е да се справите директно со компанијата.
Исто така е точно дека кога авиокомпанијата се обидува да ги пополни местата, најдобро се занимава обично се појавуваат на нивните специјални понуди страници, а не со трети лица компанија. За жал, ова не се случува толку често како во минатото, бидејќи авиокомпаниите ги намалија летовите на многу правци, намалувајќи ја достапноста на седиштата и одржувањето на цените на повисоко ниво.
Почетни резервации за попуст
Друг начин хотелите се обидуваат директно да се справат со потрошувачите е понудата на попусти за рано резервација. Рентабилната нарачка на Радисон нуди попуст до 20 проценти за резервација и плаќање добро пред вашиот престој. Заштедите се зголемуваат со временските додатоци, кои доаѓаат во седум, 14 и 21 ден.
Wyndham Hotels неодамна понуди да се намали до 25 проценти од најдобрите достапни стапка за резервација барем една недела однапред во учесниците, плус 500 бонус поени.
Еден протест: овие попусти паѓаат од "најдобрата достапна цена", која варира од хотелот и е предмет на промена.
Одговорност
Зошто додадете уште еден слој на бирократија кога купувате билет или резервирате соба? Ако има проблеми, може да ви е тешко да го посочите местото каде што сè тргна наопаку. Кога ќе резервирате директно со давателот на услуги, има малку помала забуна кога се поднесени жалби.
Никој не сака да размислува за можноста за поплаки за патување , но во ера кога се зголемуваат поплаките и се чини дека задоволството на потрошувачите паѓа, има смисла да се дозволи грешки и можни стоки.