Шансите се дека ако патувате во луксузно одморалиште или дури во фантастичен хотел, ќе се сретнете со хотелски батлер кој ќе ви помогне со торби за носење, ќе направите резервации и ќе бидете проверени во вашата соба, но не можете веднаш разберете дека треба да ги натежитете овие работници за нивните услуги.
Денес некои одморалишта со високи цели доделуваат батлер на гости кои можеби никогаш не се сретнат и се прашуваат како да се вртат.
Како и г-дин Carson од "Downtown Abbey", овие батлери се на платен список, но тоа е дополнет со совети од гостите кои им служат. Понекогаш еден пакет или двојка ќе имаат посветен батлер кој работи исклучиво за нив; сепак, почесто е за хотелски батлер да им служи на голем број единици.
Како резултат на тоа, батлерите зависат од вашите совети за да направите животна плата додека работите во индустријата за услуги на гостите на хотелот, па затоа е важно да разберете кога и како да се советувате ако сте добиле помош.
Одговорностите на Хотел Батлери
Хотел батлер врши услуги кои им овозможуваат на гостите да поминуваат повеќе време уживајќи во нивните одмори, и често може да се мисли на батлер како личен асистент.
Како резултат на тоа, услугите на батлерот во хотел или одморалиште можат да вклучуваат торби за носење, распакување и повторно пакување на багаж, ориентирање гостин во објектот, правење резервации, доставување на храна за просторија, прифаќање облека за перење и пеглање, координирање на спа услуги и екскурзии , цртање вашата бања, и поставување на пресвртна погодност.
Покрај тоа, некои хотели и одморалишта имаат специфични задачи како што се технолошки батлери и базени кои собираат пијалаци, крпи и може да се притисне во служба за да се примени заштита од сонце.
Сепак, хотелот Батлер не е готвач, исповедник, шанкер, проститутка, стеведора, приватна секретарка, дадилка, пешак или камермајд, иако тој или таа може да ја среди вашата соба, тие не се одговорни за целосно чистење.
Колку да го напишете Батлерот
Колку да го допрете вашиот батлер може да зависи од бројот и квалитетот на услугите, плус дали батлерот работеше исклучиво за вас или им служеше на повеќе гости со истата услуга.
Се смета за стандард, за батлер кој обезбедува добра услуга, за да се пресмета пет проценти од стапката на соба. На пример, ако останете на место каде што ќе чини 250 долари за една ноќ за четири ноќи, вкупната соба стапка ќе биде 1.000 долари, а уделот на батлерот ќе биде 50 долари. Тоа, рече, колку ви го вртам вашиот батлер е во крајна линија до вашата дискреција.
Тоа е во ред да се предаде пари на врвот директно на вашиот батлер, но тоа е уште поубаво ако го стави во плик со белешка од благодарност. Ако тој или таа не е достапен кога ќе се одјавите, оставете запечатен плик со името на батлерот на неа на рецепцијата.
Иако батлерот ќе прифати врвот во секое време за време на вашиот престој, вклучително и по секоја услуга, традиционално е да го допрете вашиот батлер кога тој или таа ги доставува торбите во вашата соба и при одјавувањето од хотелот. Додека батлерот може да го цени еднократниот врв од пет долари за доставување оброк, тој или таа ќе го цени поголем врв на крајот од вашиот престој дури и повеќе.