Францускиот хотелски ѕвезден систем
Франција го промени својот систем на ѕвезди во 2012 година колку што е потребно. Франција има над 80 милиони странски посетители годишно, што ја прави водечка туристичка дестинација во светот, така што одржувањето на тие посетители е главен проблем.
Французите сега имаат стандардизиран систем кој го класифицира секој хотел во Франција. Значи она што го гледате - 1, 2, 3, 4 или 5 ѕвезди - е она што го добивате. На врвот на ова е категоријата Палас, која е за особини кои се извонредни на секој начин, а тоа вклучува атмосфера, како и сите оние луксузувања што ги очекувате кога плаќате висока тарифа.
Сите хотели во Франција беа замолени да ја комплетираат модернизацијата и реновирањето на квалитетот за новиот систем на ѕвезди. Ова резултираше со затворање на поголем број постари хотели, особено семејните места кои немаа ниту средства, ниту срце, да се донесат до новите стандарди.
Новите стандарди се многу построги од порано и она што го оценува ѕвездата на хотелот, мора да има прифатлив прием во добро одржуван објект; сигурни информации за понудените услуги; способноста да го следи задоволството на клиентите и да се справи со поплаките, како и персоналот осетлив на потребите на хендикепираните гости. Конечно, секој хотел мора да има некаква заложба за одржлив развој. Сите хотели се проверуваат од независни ревизори на секои пет години.
Значи, може да се потпрете на системот на француски ѕвезди што ја испорачува стоката, но што всушност значи "две ѕвезди" или три ѕвезди? Проверете го овој водич за официјалниот ѕвезден систем на Франција.
Што значи различните ѕвезди
1- ѕвезда хотели
Хотели со 1 ѕвезда се најнискиот крај на скалата. Двокреветни соби треба да измерат најмалку 9 квадратни метри (околу 96 квадратни стапки или соба 10 х 9,6 метри). Ова не ја вклучува бањата која може да биде вклучена или можеби ќе треба да ја споделите. Областа на прием мора да биде најмалку 20 квадратни метри (околу 215 квадратни стапки или 15 x 15 стапки)
2-ѕвезда хотели
Чекор од основите, хотелите со 2 ѕвезди имаат иста минимална големина како 1-ѕвезда, но членовите на персоналот мора да зборуваат дополнителен европски јазик, освен францускиот, а рецепцијата мора да биде отворена најмалку 10 часа дневно. Областа за прием / дневна област мора да биде најмалку 50 квадратни метри (538 квадратни стапки или 24 x 22,5 стапки).
3-ѕвезда хотели
Нема многу разлика помеѓу хотелите со 2 и 3 ѕвезди; главната е големината на собите. 3-ѕвезда хотелски соби мора да имаат минимална големина од 13,5 метри квадратни, вклучувајќи бања (145 квадратни стапки или соба 12 х 12 метри). Прифатниот појас / дневна мора да биде најмалку 50 квадратни метри (538 квадратни стапки или 24 х 22,5 стапки ). Персоналот мора да зборува дополнителен европски јазик (освен францускиот), а приемот мора да биде отворен најмалку 10 часа дневно.
4-ѕвезда хотели
Овие хотели ги претставуваат повисоките крајни хотели во Франција и се оние кои треба да изберат за гарантиран комфор и услуга. Соби за гости се пообемни: 16 квадратни метри, вклучувајќи бањи (172 квадратни стапки, или 12 x 14 стапки). Ако хотелот има над 30 соби, рецепцијата мора да биде отворена 24 часа на ден.
5-ѕвезда хотели
Ова е горниот крај (покрај хотелите на супер палатата). Соби за гости мора да бидат 24 квадратни метри (259 квадратни стапки или 15 х 17ft). Вработените мора да бидат способни да зборуваат два странски јазици, вклучително и англиски.
Хотели со пет ѕвездички, исто така, се бара да обезбедат услуга во соба, камериер паркинг, консиерж и гости мора да бидат придружени во своите соби на check-in. Климатизација исто така е потребно.
P alace Хотели
Името на палатата може да биде доделено само на исклучителни хотели со 5 ѕвезди. Тоа е навистина врвот и го вклучува секое удоволство на суштеството што би можеле да го сакате, плус многу посебен амбиент. Во моментов има 16 хотели во Палас.
Повеќето од нив се во Париз, но некои се надвор од најомилените дестинации. Во Biarritz го добивате Хотел du Palais; во највисокото скијачко одморалиште Куршевел има многу врвни хотели, меѓу кои и три во категоријата Палас: Хотел Ле Аирелс; Хотел Ле Cheval Блан и Хотел Ле К2. Сен Жан-Кап-Ферат на француската ривиера го има Ле Гранд-Хотел du Cap-Ferrat, сега управуван од Четири годишни времиња; Хотел La Reserve е во Раматуел и најпосле Св. Тропез има две: Хотел Ле Библос и Ле Шато де Ла Месардиер.
Прочитајте повеќе за Палас хотели
Субјективни пресуди за квалитет
Францускиот рејтинг систем не ги зема предвид одредени субјективни критериуми за квалитет. И поради овој ограничен пристап, тоа не гарантира дека вашите очекувања ќе бидат исполнети. Запомнете дека во САД големината и големите кревети се великодушни; сигурно нема да го најдете тоа во хотелите со 1 и 2 ѕвезди. Сепак, некои хотели, дури и во категоријата со 3 ѕвездички, се поранешни куќи или замоци за да можете да се најдете во огромен стан или огромна просторија за која плаќаат многу малку. Сепак, за да се гарантира великодушната големина на креветот, мора однапред да го прашате хотелот или да одите на повисоко ниво.
И покрај строгите правила, системот не го мери квалитетот на услугите - чистотата, отсуството на мириси, ставот на вработените, брзината на услугата итн.
Совети за избор на вашиот француски хотел
1. Да имаат основно разбирање за француските критериуми за оценување
2. Посета на сопствена веб-страница на хотелот обично ќе ви овозможи да видите повеќе погледи на своите соби и бањи.
3. Не двоумете се да ги испратите вашите прашања до хотелот. Ова може или не може да ви даде одговор, обично во зависност од владеењето на рецепционер на вашиот јазик. Но запомнете дека добивањето информативни одговори на вашите прашања е добар знак дека хотелот се грижи за своите потенцијални гости.
4. Проверете ги гостинските критики на некоја од главните веб-страници. Сепак, треба да ги земете со многу голема нотка на сол. Многу патници ги користат главните сајтови за да напишат критики за хотелите во кои престојуваат. Ниту еден хотел не задоволува 100 проценти од своите гости во текот на годината, па и екстремните пресуди и умерени мислења може да се најдат на овој отворен форум.
Најдобар совет е да се фаворизираат умерени прегледи со некое месо на коските. Тие обично ќе ви дадат корисна слика за тоа што да очекувате од хотелот, добро и помалку добро. И, исто така, проверете дали има одговор на менаџерот кој покажува дека менаџерот се грижи за можните лоши критики и често може да ги расчистат недоразбирањата или да понудат лекови кои се вистински.
По овие четири чекори треба да ви помогне да го минимизирате ризикот од разочарување за време на вашиот престој во Франција. Ова не е гаранција, секако. Запомнете дека културите се разликуваат едни од други, а вашите очекувања за услуга можеби не се целосно разбрани.
Во таков случај, комуницирајте со сопственикот. Тие обично сакаат да ти служат на најдоброто од своите средства.
Имајте безбедно и пријатно патување во Франција!
Уредено од Марија Ен Еванс