Топ културни совети за службено патување во Англија
Пред неколку години живеев во Англија шест месеци. Тоа беше извонредно искуство, и сакам да се вратам и да ја посетам кога можам. Со бизнис-центри од светска класа како Лондон, не е ни чудо што многу деловни патници завршуваат кон Англија.
За да им помогнам на деловните патници да избегнуваат културни проблеми при патување, разговарав со експертот за култура, Гејл Памун. Г-ѓа Цамтон е автор на најпродаваната книга, Кажи сè на сешто, насекаде: 5 клучеви за успешна меѓукултурна комуникација.
Г-ѓа Cotton е исто така истакнат главен говорник и меѓународно признаен орган за меѓукултурна комуникација. Таа е претседател на "Кругови на извонредност". Г-ѓа Памун е прикажана на многу телевизиски програми, вклучувајќи ги: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PMS Northwest и Pacific Report. За повеќе информации за г-ѓа Памун, посетете ја страницата www.GayleCotton.com. Г-ѓа Памун беше среќна да споделува совети со читателите на About.com за да им помогне на бизнис патниците да ги избегнат потенцијалните културни проблеми при патување во Англија.
Кои совети имате за деловните патници што патуваат во Англија?
Не претпоставувајте дека сите британски англиски зборови и фрази значат исто како зборовите и фразите од Северна Америка, Австралија или други земји од англиско говорно подрачје. Многу британски англиски зборови и фрази имаат различни или дури и спротивни значења! Правопис може да биде различен.
Англискиот англиски изговара согласки појасно од многу други земји од англиското говорно подрачје. Избегнувајте да зборувате премногу брзо или да ги смирувате зборовите или би можеле да дојдете како непрофесионално.
Направете обид да зборувате со целосно реченици. Англичаните вообичаено ја сметаат навиката на Северна Америка да се задуши во средината на реченицата.
Обидете се да одржите низок, умерен тон на глас на сите времиња.
Повеќе оддалечени, деловни пристапи се најпосакувани и почитувани.
Англиски бизнисмени обично се заинтересирани за долгорочни односи, наместо за брзи договори.
Откако ќе одлучат дека сакаат да прават бизнис со вас, англичаните можат да бидат тапи, директни и веројатно нема да се двоумат да ги разгласат своите умови. Пред да се случи оваа транзиција, важно е да им се даде потребното време за да направите проценка за вас, како и за вашиот предлог и компанија.
За време на почетните состаноци, изразите на лицето се сведуваат на минимум и, следствено, може да биде тешко да се согледа што размислуваат другите учесници.
Бидете свесни во вашите постапки дека Англичаните се "мајстори на потценување". Директните прашања може да резултираат со заобиколени одговори.
Агресивните техники за продажба, како што се "тешко продавање" или денигирање на производ или услуга на друга компанија, нема да бидат добро примени.
Хуморот често е важен дел од деловните дискусии во Англија, а репертоарот на шеги и анегдоти може да биде предност. Освен тоа, луѓето кои се добри во раскажувањето на шеги и приказни треба да ги искористат предностите на овие способности.
Карактеристиките на британскиот хумор вклучуваат не наведување на очигледно, како и имплицирање на спротивното од она што се вели. Следствено, обрнувајќи внимание на она што не е кажано или направено, често е неопходен дел од почитувањето на овој стил на хумор.
Бидете предупредени: Англичаните можат да го користат хуморот, особено иронијата или сарказам, како оружје во исмејување на противник или покажувајќи несогласување или дури и презир.
Иако англиската деловна култура е интензивно хиерархиска, тимската работа останува важна, особено во влијанието врз одлуките.
Бидете свесни дека англискиот нема да се двоуми да каже "не".
Одржи да не давате несакани пофалби, бидејќи тоа не е нужно добредојдено.
Што е важно да се знае за процесот на донесување одлуки?
Во процесот на донесување одлуки, Англичаните имаат тенденција да бараат насоки од воспоставените закони и правила, наместо сопствени лични искуства или чувства. Покрај тоа, политиката на компанијата е примарен орган за бизнисмени на сите нивоа на организацијата.
Целите факти и докази се единствените легитимни извори на вистината; чувствата се обично ирелевантни.
Повторно, преседанот игра важен фактор во одлучувањето. Тоа е, вашиот предлог има подобра шанса ако е во согласност со начинот на кој работите биле направени во минатото.
Обично се постигнува консензус пред да се достави конечната одлука до највисоката личност на власт.
Донесувањето одлуки има тенденција да биде бавен, намерно, процес. Брзото или притисокот врз процесот на донесување одлуки е обично контрапродуктивно.
Совети за жени?
Странските жени нема да имаат потешкотии во водењето бизнис во Велика Британија.
Не се навредува ако некој те вика љубов, драг или мила. Овие најчесто се користат и не се сметаат за груби.
Преминувањето на нозете на глуждовите, а не на колената, е исправно.
Какви совети за гестови?
За време на почетните состаноци, изразите на лицето се сведуваат на минимум и, следствено, може да биде тешко да се согледа што размислуваат другите учесници.
Британците не се враќаат со шлаканици, и генерално не покажуваат љубов во јавноста.
Гушкање, бакнување и допирање обично е резервирано за членовите на семејството и многу блиски пријатели.
Британците како одредена количина на личен простор. Не стојте премногу блиску до друго лице или ставете ја раката околу нечиј рамо.
Гледањето се смета за грубо.
Кои се некои добри предлози за теми од разговор?
Позитивни искуства во Англија и други патувања.
Вашата непосредна околина, вклучувајќи ја природата, архитектурата, храната, амбиентот, времето итн.
Фудбал, поло и други спортови
Англиската историја и сите тековни настани
Англичаните сакаат животни, особено кучињата. Семејните миленици секогаш се добра тема.
Кои се некои теми од разговорот за да се избегне?
Англичаните уживаат да разговараат за актуелните настани, меѓутоа, избегнуваат да влегуваат во дискусии за политиката, особено во врска со Шкотска или Северна Ирска.
Немој да бидеш прв што ќе го разгледаш предметот на Кралското семејство.
Воздржете се од правење истраги во врска со занимање, родно место, религија или други наметливи лични прашања.
Разговорот за вашето "семејно дрво" е намуртено овде. Исто така, избегнувајте да го подигате британскиот класен систем во разговорот.
Репутацијата на британската храна значително се подобри, па затоа избегнувајте стереотипни коментари за нејзината просечност.